Em situação de conflitos....
Todos nós estamos acostumados a esconder o que pensamos, queremos e sentimos e achamos que as outras pessoas não têm sensibilidade para perceber se estamos ou não sendo honestos.
Somos criados dentro desse paradigma e desconhecemos alternativas.
O resultado, invariavelmente, é estresse, conflito, perda de credibilidade e insucesso.
Treinamentos técnicos, de marketing, técnicas de apresentação, de impostação de voz, técnicas de vendas, por si só, passam ao largo da questão.